Birçok işletme sahibi bugün işlerin “fena gitmediğini” söyler.

Satış vardır. Ciro döner. Şirket ayaktadır.

Ama buna rağmen içeride garip bir his dolaşır: Bir şeyler eksiliyordur.

Bu eksilme çoğu zaman rakamlarda başlamaz.

Sessizdir.

Yavaş ilerler.

Ve en tehlikeli tarafı şudur: Zamanla normalleşir.

İşte SAB~NES DANIŞMANLIK perspektifinde buna verilen isim:

Normalleşmiş Kayıp.

—

Kayıp Her Zaman Zararla Başlamaz

İş dünyasında kayıp denince akla ilk gelen şey zarardır.

Oysa birçok işletme zarar etmeden de kaybedebilir.

-Zaman kaybeder.

-Kontrol kaybeder.

-Netlik kaybeder.

-Odak kaybeder. 

Ama bunların hiçbiri bir günde olmaz. Parça parça olur. Ve tam da bu yüzden fark edilmez.

Çünkü her biri için şu cümle kurulur: “Şimdilik sorun değil.”

—

Alışkanlıklar Ne Zaman Risk Haline Gelir?

Bir davranış tekrarlandığında alışkanlığa dönüşür.

Alışkanlıklar ise sorgulanmadığında kör noktaya.

Şu cümleler birçok işletmede tanıdıktır:

– “Bu şekilde de yürüyor.”

– “Hep böyle yaptık.”

– “Şimdilik idare edelim.”

– “Zaten sektör böyle.”

Bu cümleler yanlış değildir. Ama tehlikelidir.

Çünkü bu cümlelerle birlikte kayıp, olağan kabul edilmeye başlanır.

—

Normalleşmiş Kayıp Neden Fark Edilmez?

Çünkü kayıp bir anda ortaya çıkmaz.

Adım adım genişler.

Her adım küçük olduğu için:

– Kimse durup bakmaz

– Kimse ölçmez

– Kimse adını koymaz

Bir süre sonra işletme şu noktaya gelir: Çalışıyordur ama yönetilmiyordur.

Ve bu durum çoğu zaman başarıyla karıştırılır.

—

SAB~NES DANIŞMANLIK Perspektifi: Sorun Performans Değil, Farkındalık

SAB~NES DANIŞMANLIK yaklaşımında mesele performans değildir.

Mesele farkındalıktır.

Bir yapı;

– Para kazanabilir

– Büyüyor gibi görünebilir

– Ayakta kalabilir

Ama eğer kayıp normalleşmişse, o yapı içten içe eriyordur.

Bu erime fark edilmediği sürece: Daha çok çalışma, daha çok satış, daha çok  çaba hiçbir şeyi düzeltmez.

—

En Tehlikeli Aşama: “Her Şey Normal” Hissi

Normalleşmiş Kaybın en riskli aşaması şudur:

Hiçbir şey acil değildir.

-Acil olmayan her şey ertelenir.

-Ertelenen her şey görünmez olur.

-Görünmez olan her şey yönetilemez.

Bu noktada işletme sahibi çoğu zaman şunu söyler:

“Şu an işler yoğun, sonra bakarız.”

Ama bazı şeylere “sonra” bakılamaz.

—

Son Söz Yerine

Normalleşmiş Kayıp;

-Bir hata değildir.

-Bir kriz değildir.

-Bir başarısızlık hiç değildir.

Bir farkındalık meselesidir.

Ve çoğu zaman sorun şurada başlar:

Bir zamanlar fark edilen şeyler, artık fark edilmez hale gelir.

Bu yazının amacı çözüm anlatmak değil.

Doğru soruyu sormaktır.

Çünkü bazı kayıplar, ancak fark edildiğinde durur.